「心理的安全性の高め方」を読んでみた

魚田です、

心理的安全を

確保するためのノウハウ本、

Audibleで耳で読んでみました。

Audibleでは

散歩しながらインプット

できるのでお気に入りです。

主にリーダー向けの本ですが、

メンバーも実践できそうな

内容も書かれています。

マネージャー層向けというより

スモールリーダーや個人向けの

内容だと感じました。

小難しいマネジメントの話が無いので

非常に読みやすい/聴きやすいです。

以下、メモレベルですが

記事にしておきます。

序章　心理的安全とは？

心理的安全の定義とは

「対人的リスクをとっても大丈夫」

「挑戦しても大丈夫」

とメンバー全員が思うこと。

ポジティブ心理学は

０→＋３にする心理学。

（臨床心理学は−３→０に

　するための心理学）

CEOやCTOのように、

CHO（チーフ・ハピネス・オフィサー）

という役職があるらしい。

従業員が幸せになることが

その存在意義。

幸せになると生産性も

上がりやすいことが分かっている。

ステレオタイプ脅威

大切なテストです、と言われると

黒人学生がパフォーマンス落ちる傾向。

興味深いのは「大好きで得意」な人ほど

プレッシャーを感じることがある。

心理的安全はそのプレッシャーに

立ち向かうためのもの。

心理的安全は

コンフォートゾーンに

とどまるためのものではない。

赤ちゃんのサルとぬいぐるみの実験

心理的安全の土台、安全地帯が

チャレンジの糧となる

１章　関係性

ネガティブな感情も大事だし

意味のあるもの

不安の可視化？

新入や中途の人にも「不安ですよね」と

理解を示してあげるだけで違う

[ ] 自分自身がありのままでいられる努力している？

[ ] 批判・侮辱・自己弁護を避けるガイドラインを共有しているか？

[ ] 新しい場に馴染めないことは誰でもある、と伝えているか？

第二章　自己効力感

「やればできる！」ではなく、

「不安があってもやってみよう！」が

本書のいう自己効力感。

自己効力感のベースも関係性。

一人でも応援してくれる人が必要。

スキルは努力で伸びる。

しなやかマインドセット（最善主義）

こちこちマインドセット（変なカンペキ主義）

失敗と成功は同じ方向にある。

成功の責任追及「なぜうまくいったか？」

アイ・メッセージの方が人は動く

私はこういうことを大切にしています

目的と意味を最初に考える

「５年後にどうなっていたい？」

[ ] 失敗しても良い関係性を持っているか？

[ ] 成功の責任追及しているか？

[ ] うまくいかなかったとき、過去の原因より未来に向けた言葉をかけている？

第三章　「自律性」

自主性

（言われたら自分で行動する）

主体性≒自律性

（何をやるか自分で考え自分で行動する）

コントロールは人の関係性をなくす罠

個人の裁量を重んじる方が

自律性高め生産性があがる（エビデンス？）

裁量の枠を最初に示すのがコツ。

多様性は健康、

心理的安全と関連する

「知らない」というだけで怖がらない

[ ] 相手がやりたくない時、共感し、理由を説明し、圧力をかけないようにしているか？

[ ] 罰や報酬を使わないようにしているか？

[ ] 迅速なフィードバックがあるか？

第四章　目的と意味

仕事の目的と意味を

あんまり考えていない人が多い

目的と手段を取り違えない

組織やチームのミッションを

明確にしよう

寄付金集めのテレオペに結果をシェアしたら

やる気も成績もアップした話

「５年後にあなたはどうなっていたいですか？」

[ ] 手段が目的とすり替わっていないか？

[ ] 組織のミッションを伝えているか？

[ ] ◯年後の望む未来を聞いているか？

第五章　多様性

心理的安全と多様性は

切っても切れない

「あなたはあなたのままでいい」

多様性（外国人）な職場は

一瞬、心理的安全性は下がる

が、長い目で見ると逆転する。

人との関係性がタバコや酒よりも

一番健康に影響を与える

（ウェルビーイング・健康経営）

幸せの人は10年長生きする

多様性があると生産性も上がる

自分のニーズを自分が大事にする

希望を伝える、リクエストする

[ ] あなたはあなたのままでいい、と認めている？

[ ] 多様性あるグループを意識して作っている？

[ ] 自分のニーズを周りに言葉でリクエストしている？

第六章　強み

本書では強み診断ツールのVIAが

紹介されていました。

組み合わせ系の診断ツールなので

ストレングス・ファインダーに

似ています。

別のきっかけで2020年にVIAも

ぼくは受けていたので、

TOP5だけ紹介します。

１創造性（Creativity） WISDOM

物事を概念化し、実行するための斬新で生産的な方法を考える。 芸術的な達成も含まれるが、それに限定されるものではない。

２スピリチュアリティ（Spirituality） TRANSCENDENCE

宇宙の崇高な目的と意味について首尾一貫した信念を持ち、自分が大きな計画の中でどこに位置づけられるかを知ること。 人生の意味についての信念を持ち、それが行動を形成し、安らぎを与えてくれる。

３知的柔軟性（Judgement / Critical Thinking） WISDOM

物事を考え抜き、あらゆる角度から検討すること。 すべての証拠を公平に評価すること。

４好奇心（Curiosity） WISDOM

現在進行形の体験に興味を持つこと。 探求し、発見すること。

５大局観（Perspective） WISDOM

他者に賢明な助言を与えることができること、自他ともに納得できる世界の見方を持つこと。

[ ] スキルの強みではなく性格の強みに意識しているか？

[ ] 自分の強みの中に価値観・熱意を感じているか？

[ ] 相手の強みから多様性を実感しているか？

本書のメモは以上です。

心理的安全の定義、概念は

理解できたと思います。

また、「どうやって？」の部分は

章末のチェックリストが

きれいにまとまっているので

とても参考になります。

興味持った人は

読みやすい本だと思うので

ぜひ手にとって見てください。

Audible版は聴き放題対象です。

Audibleは聴き放題対象は

Kindle Unlimitedより

ずっと広いのでめちゃオススメです。

・興味か？憧れか？→◯興味

・問いが湧くか？→多分◯　実践してみたい

・「進化」に繋がるか？→△（進化の土台ってイメージ）

・内発的か？→◯

魚田じゅん